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2021年业务竞赛知识题库
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《岗位作业指导书》中要求特大桥梁上突发事件需要疏散旅客时，双线桥梁上应打开列车运行( )车门。

A、A、左侧

B、B、右侧

C、C、两侧

D、D、左右侧

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，对有服务需求的旅客，实行（ ），旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d1c.html
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音频设备不得断续录制，不得任意选择取舍或者事后补录，不得插入其他画面，严禁进行任意删改和编辑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第49条规定：事故分为责任事故和非责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可免费携带初生雏（ ）只。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d1f.html
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全体干部、职工冬季作业上班前（），保证工作时精力充沛、思想集中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品不按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d1a.html
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车站和列车发现持票面标注“圈专”车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权记录其证件信息，按季度汇总报路局客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d24.html
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根据《危规》规定，危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d1f.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《岗位作业指导书》中要求特大桥梁上突发事件需要疏散旅客时，双线桥梁上应打开列车运行( )车门。

A、A、左侧

B、B、右侧

C、C、两侧

D、D、左右侧

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，对有服务需求的旅客，实行（ ），旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

A. A、专业责任划分制

B. B、首问首诉负责制

C. C、专业责任制

D. D、建议旅客拨打12306电话

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音频设备不得断续录制，不得任意选择取舍或者事后补录，不得插入其他画面，严禁进行任意删改和编辑。

A. 正确

B. 错误

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《铁路交通事故调查处理规则》第49条规定：事故分为责任事故和非责任事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可免费携带初生雏（ ）只。

A. A、5.0

B. B、10.0

C. C、15.0

D. D、20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d1f.html
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全体干部、职工冬季作业上班前（），保证工作时精力充沛、思想集中。

A. A、严禁饮酒

B. B、集中精力

C. C、不能饮酒

D. D、充分休息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品不按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d1a.html
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车站和列车发现持票面标注“圈专”车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权记录其证件信息，按季度汇总报路局客运处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d24.html
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根据《危规》规定，危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）类。

A. A、十类

B. B、九类

C. C、八类

D. D、七类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有（ ）。

A. A、防火措施

B. B、防水措施

C. C、防潮措施

D. D、防盗措施

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