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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

A、A、12m

B、B、10m

C、C、8m

D、D、6m

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《空调列车服务质量规范》空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因某某原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随乙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（ ）不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d01.html
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听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输管理规则》第153条规定，发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因，吸取教训，有责任的应主动承担责任，不得推卸责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带（ ）、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料 等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d01.html
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题目内容
(
单选题
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2021年业务竞赛知识题库

二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

A、A、12m

B、B、10m

C、C、8m

D、D、6m

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《空调列车服务质量规范》空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）。

A. A、4人（不含餐车）

B. B、10人（不含餐车）

C. C、15人（不含餐车）

D. D、20人（不含餐车）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. A、4、5、18、19号卧铺下

B. B、1、2、3、4号卧铺下

C. C、19、20、21、22号卧铺下

D. D、7、8、9、10号卧铺下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因某某原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随乙联上报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（ ）不少于一次。

A. A、每年

B. B、每月

C. C、每周

D. D、每旬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d01.html
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听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A. A、4s

B. B、3s

C. C、2s

D. D、1s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输管理规则》第153条规定，发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因，吸取教训，有责任的应主动承担责任，不得推卸责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带（ ）、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料 等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

A. A、货币

B. B、人民币

C. C、有价证券

D. D、现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。

A. A、老

B. B、幼

C. C、病

D. D、残

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d01.html
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