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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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包裹每件的最大重量为（）。

A、A、50kg

B、B、40kg

C、C、30kg

D、D、20kg

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d18.html
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在旅客面前不得（ ）和出现其他不文明，不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路劳动安全》中规定，跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时，电流从接地处四散流出，在地面上形成不同的电位分布，人走近短路点时，两脚之间的电位差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同是明确与（）旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路乘车证管理办法》第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输管理规则》第61条规定，列车的乘务工作由（）统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d01.html
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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期4日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d19.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

包裹每件的最大重量为（）。

A、A、50kg

B、B、40kg

C、C、30kg

D、D、20kg

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d18.html
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在旅客面前不得（ ）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

A. A、剔牙齿

B. B、 吸烟

C. C、吃东西

D. D、说脏话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路劳动安全》中规定，跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时，电流从接地处四散流出，在地面上形成不同的电位分布，人走近短路点时，两脚之间的电位差。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同是明确与（）旅客之间权利义务关系的协议。

A. A、车站

B. B、铁路

C. C、承运人

D. D、企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路乘车证管理办法》第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

A. A、硬席全年定期

B. B、软席全年定期

C. C、软席、硬席

D. D、硬席临时定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输管理规则》第61条规定，列车的乘务工作由（）统一领导。

A. A、司机

B. B、车辆乘务人员

C. C、乘警

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d01.html
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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期4日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d19.html
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