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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A、A、4、5、18、19号卧铺下

B、B、1、2、3、4号卧铺下

C、C、19、20、21、22号卧铺下

D、D、7、8、9、10号卧铺下

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（　）核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立，到行李、包裹运至到站交付给（）止履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d15.html
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职工在上下班途中，受到其本人负主要责任的交通事故伤害的，能认定为工伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，强拉硬拽。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，到达的行包要妥善保管，及时通知，准确验货、核对票据，对交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定，动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d1a.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A、A、4、5、18、19号卧铺下

B、B、1、2、3、4号卧铺下

C、C、19、20、21、22号卧铺下

D、D、7、8、9、10号卧铺下

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（　）核收运费。

A. A、0.2

B. B、0.3

C. C、0.4

D. D、0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立，到行李、包裹运至到站交付给（）止履行完毕。

A. A、取货人

B. B、收货人

C. C、发货人

D. D、旅客

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职工在上下班途中，受到其本人负主要责任的交通事故伤害的，能认定为工伤。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，强拉硬拽。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，到达的行包要妥善保管，及时通知，准确验货、核对票据，对交付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. A、重点关注

B. B、关到卫生间

C. C、关到乘务室

D. D、安排在餐车

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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定，动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。

A. A、前方停车站

B. B、县、市站

C. C、车务段所在地车站

D. D、三等及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d1a.html
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