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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备（ ）文化程度。

A、A、高中（职高、中专）及以上

B、B、本科

C、C、硕士

D、D、博士

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，行邮特快专列车次范围（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d16.html
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新职人员经岗前安全理论培训合格后，到班组进行师带徒实作培训时，须签订师徒合同。师徒合同一式3份，车间、师傅、学员各一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d17.html
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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由承运人负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d04.html
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客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d13.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、（）等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d19.html
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《安全生产法》中规定，从业人员在作业过程中，应严格遵守（）和（）服从管理，对佩戴和使用劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0e.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备（ ）文化程度。

A、A、高中（职高、中专）及以上

B、B、本科

C、C、硕士

D、D、博士

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定，行邮特快专列车次范围（）。

A. A、X1——X198

B. B、X2——X198

C. C、X1——X199

D. D、X1——X197

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d16.html
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新职人员经岗前安全理论培训合格后，到班组进行师带徒实作培训时，须签订师徒合同。师徒合同一式3份，车间、师傅、学员各一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。

A. A、凭证

B. B、文字凭证

C. C、收据

D. D、条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d17.html
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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由承运人负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d04.html
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客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。

A. A、身系安全带

B. B、戴安全帽

C. C、有人防护

D. D、身着防护服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d13.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、（）等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。

A. A、炉灶

B. B、隔水板

C. C、排水设施

D. D、消防器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d19.html
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《安全生产法》中规定，从业人员在作业过程中，应严格遵守（）和（）服从管理，对佩戴和使用劳动防护用品。

A. A、安全生产规章制度

B. B、操作规程

C. C、规章制度

D. D、操作要领

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0e.html
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