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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录，途中及时更新信息。

A、A、始发前

B、B、开车后第一个停车站

C、C、开车后第二个停车站

D、D、开车后第三个停车站

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d10.html
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列车机车与第一辆车的连挂，由客运乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d1f.html
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包车时娱乐车、餐车使用费每日每辆5000元，餐车合造车每日每辆2500元（不足1日按1日核收） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。。（）
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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d1e.html
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、根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d0a.html
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持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d25.html
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《行规》冬季客车供暖期：以旅客列车始发开行方向为准，兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路运输收入管理规程》第12条规定，铁路客货运杂费在双方自愿的原则下可签订协议按预付办理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d1d.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录，途中及时更新信息。

A、A、始发前

B、B、开车后第一个停车站

C、C、开车后第二个停车站

D、D、开车后第三个停车站

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d10.html
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列车机车与第一辆车的连挂，由客运乘务员负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d1f.html
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包车时娱乐车、餐车使用费每日每辆5000元，餐车合造车每日每辆2500元（不足1日按1日核收） 。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d0f.html
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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. A、二等以上车站

B. B、指定站定点

C. C、列车终点站

D. D、指定处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A. A、3、5、7

B. B、3、7、11

C. C、2、4、6

D. D、5、7、11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d1e.html
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、根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d0a.html
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持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d25.html
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《行规》冬季客车供暖期：以旅客列车始发开行方向为准，兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路运输收入管理规程》第12条规定，铁路客货运杂费在双方自愿的原则下可签订协议按预付办理。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d1d.html
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