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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。

A、A、致注目礼

B、B、面带微笑

C、C、敬礼

D、D、挥手再见

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
列车发生火灾停车后，当影响邻线行车安全时，由司机对邻线按规定设置防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.7条规定，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和（）两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d1c.html
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《岗位作业指导书》中乘务员双班作业（ ）完毕后,组织当班人员到餐车集合(用餐),无餐车列车,到指定位置,由当班列车长根据本趟客流状况、天气情况及始发巡视发现的问题,布置防范措施和整改要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和（ ）四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d15.html
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乘务人员对（），应做到知位置，知性能，会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第91条规定，在发站装车前取消托运时，应退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d0d.html
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题目内容
(
单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。

A、A、致注目礼

B、B、面带微笑

C、C、敬礼

D、D、挥手再见

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
列车发生火灾停车后，当影响邻线行车安全时，由司机对邻线按规定设置防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.7条规定，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

A. A、200毫米

B. B、150毫米

C. C、100毫米

D. D、50毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和（）两部分。

A. A、加快票

B. B、卧铺票

C. C、附加票

D. D、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d1c.html
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《岗位作业指导书》中乘务员双班作业（ ）完毕后,组织当班人员到餐车集合(用餐),无餐车列车,到指定位置,由当班列车长根据本趟客流状况、天气情况及始发巡视发现的问题,布置防范措施和整改要求。

A. A、60分钟

B. B、45分钟

C. C、40分钟

D. D、50分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和（ ）四个等级。

A. A、一般事故

B. B、一般A类事故

C. C、一般B类事故

D. D、一般C类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d15.html
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乘务人员对（），应做到知位置，知性能，会使用。

A. A、消防器材、紧急制动伐

B. B、灭火器

C. C、电气设备

D. D、设备设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第91条规定，在发站装车前取消托运时，应退还（ ）。

A. A、全部运输费用

B. B、全部运费

C. C、保价费

D. D、搬运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d0d.html
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