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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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如遇车门口有人员（）等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用紧急制动阀停车。

A、A、难以疏散

B、B、扒车

C、C、坠落

D、D、以上都不是

答案：ABC

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，不予办理。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人领取行李、包裹时，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。

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《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。

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《铁路运输管理规则》中规定，列车长每次出乘前应编制（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。对押运人员查验车票，告知注意事项并进行登记。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李未到，当时又未超过运到期限，旅客需继续旅行并凭新购车票办理转运新到站的手续，交付运费之后，发现行李逾期到达原到站，车站应编制客运记录，随同运输报单一并送交新到站，作为退还已收转运区间运费的凭证，保价费退还。

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遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。

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因新线建设、新设备投入使用、生产组织和规章变化等因素产生的计划外培训项目，主办部门应及时向公司职教部提报计划外办班申请表，经审批后实施。

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多选题

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2021年业务竞赛知识题库

如遇车门口有人员（）等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用紧急制动阀停车。

A、A、难以疏散

B、B、扒车

C、C、坠落

D、D、以上都不是

答案：ABC

相关题目

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，不予办理。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人领取行李、包裹时，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。

A. A、列车长

B. B、行李员

C. C、公安人员

D. D、列车员

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《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。

A. A、1.0

B. B、2.0

C. C、5.0

D. D、10.0

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《铁路运输管理规则》中规定，列车长每次出乘前应编制（）。

A. A、预案

B. B、实施计划

C. C、趟计划

D. D、计划

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。对押运人员查验车票，告知注意事项并进行登记。

A. A、可不加锁

B. B、加暗锁

C. C、加明锁

D. D、加任意锁

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. A、15mi错

B. B、30 mi错

C. C、45 mi错

D. D、及时

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A. 正确

B. 错误

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A. A、咨询

B. B、解释

C. C、安抚

D. D、生活保障

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A. 正确

B. 错误

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