《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（），走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、17

A. A、列车始发站

B. B、发站

C. C、列车终点站

D. D、列车停车站

A. 正确

B. 错误

A. A、到站开门开始，旅客乘降完毕为止

B. B、到站开门开始，开出站台为止

C. C、进入站台开始，开出站台为止

D. D、进入站台开始，锁闭车门为止

A. 正确

B. 错误

A. A、2M

B. B、3M

C. C、4M

D. D、5M

A. A、处理票务

B. B、接发列车

C. C、设备维修

D. D、治安处罚

A. A、旅客票价和行李、包裹运价

B. B、行李、包裹运价和客运杂费

C. C、旅客票价和客运杂费

D. D、旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

A. A、四等以上

B. B、三等以上

C. C、二等以上

D. D、一等以上

A. A、8h以上

B. B、10h以上

C. C、12h以上

D. D、24h