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2021年业务竞赛知识题库
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《安全标志》（GB2894-2008)中规定，安全标志由（）构成。

A、A、图形符号

B、B、安全色

C、C、几何形状（边框）

D、D、文字

答案：ABCD

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第5.2.2条规定，动车组列车软卧代座车（ ）上原铺位号牌处有座席号牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定，始发站在列车开车前（ ）开始检票（特殊情况可提前）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d18.html
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客运运价杂费收据的乙页是（）联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d15.html
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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第12条规定，动车组中破1辆以上为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对承运人责任明确的行包损失，赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时，到站营业部可不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用（ ）乘车证到列车上使用卧铺时，可不交乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，应及时处理，查清到站，编制记录转送正当到站。严禁积压，不得顶件、等货交换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d20.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《安全标志》（GB2894-2008)中规定，安全标志由（）构成。

A、A、图形符号

B、B、安全色

C、C、几何形状（边框）

D、D、文字

答案：ABCD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第5.2.2条规定，动车组列车软卧代座车（ ）上原铺位号牌处有座席号牌。

A. A、包房门框

B. B、铺位板壁

C. C、包房小桌

D. D、靠背套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定，始发站在列车开车前（ ）开始检票（特殊情况可提前）。

A. A、20min

B. B、30min

C. C、40min

D. D、45min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d18.html
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客运运价杂费收据的乙页是（）联。

A. A、存查

B. B、上报

C. C、旅客

D. D、报销

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第12条规定，动车组中破1辆以上为一般A类事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A. A、指尖4毫米

B. B、指尖3毫米

C. C、指尖2毫米

D. D、指尖1毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对承运人责任明确的行包损失，赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时，到站营业部可不受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用（ ）乘车证到列车上使用卧铺时，可不交乘车证。

A. A、全年定期

B. B、临时定期

C. C、软席

D. D、硬席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，应及时处理，查清到站，编制记录转送正当到站。严禁积压，不得顶件、等货交换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d20.html
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