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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《技规》中对防寒工作有明确的要求:()。

A、A、对有关人员进行防寒过冬培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作

B、B、对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修,并做好包扎管路等工作

C、C、做好易冻设备、物资的防冻解冻工作

D、D、储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪机具和防雪设备,组织好除冰雪队伍

答案:ABCD

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内( )吸烟,加强禁烟宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d10.html
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列车的乘务工作由()统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》中第111条规定,如要求将行李运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,灾害多发季节增备(),单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水,途中有补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,动车组列车车票最远只发售至旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d06.html
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列车发现同一车站上车的群体性无票旅客10人及以上,并在清理无票人员时造成列车晚点的,列上车站()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第11条规定,乘务人员必须经过全面的消防安全培训,人人达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d09.html
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起动注意信号的鸣示方式( ),拧紧人力制动机信号( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d07.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《技规》中对防寒工作有明确的要求:()。

A、A、对有关人员进行防寒过冬培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作

B、B、对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修,并做好包扎管路等工作

C、C、做好易冻设备、物资的防冻解冻工作

D、D、储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪机具和防雪设备,组织好除冰雪队伍

答案:ABCD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内( )吸烟,加强禁烟宣传。

A. A、严禁

B. B、禁止

C. C、不准

D. D、不许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d10.html
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列车的乘务工作由()统一领导。

A. A、司机

B. B、车辆乘务人员

C. C、乘警

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》中第111条规定,如要求将行李运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,灾害多发季节增备(),单独存放。

A. A、餐料

B. B、易于保质的食品

C. C、饮用水

D. D、应急药品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水,途中有补水服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d06.html
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列车发现同一车站上车的群体性无票旅客10人及以上,并在清理无票人员时造成列车晚点的,列上车站()

A. A、服务质量不良反映

B. B、服务质量一般问题

C. C、服务质量严重问题

D. D、服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第11条规定,乘务人员必须经过全面的消防安全培训,人人达到( )。

A. A、“三懂三会”(即:懂得本岗位的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法;会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾)

B. B、会扑救初起火灾

C. C、会报警

D. D、会使用灭火器

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起动注意信号的鸣示方式( ),拧紧人力制动机信号( )。

A. A、一长声;三短声

B. B、二长声;三短声

C. C、一长声;一短声

D. D、三长声 两短声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d07.html
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