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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,()。

A、A、不遮盖眉毛

B、B、耳朵

C、C、不烫发

D、D、不留胡须

答案:ABCD

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》等级:同等距离以承运人提供的( )不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,乘务员投放垃圾时,无风雨棚的地方放在站台安全线以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐普通旅客列车,旅客携带品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员夜间在卧车不得喧哗。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d1f.html
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丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d1e.html
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站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路客运运价规则》第14条规定,客票基本票价是以()的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d01.html
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旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8338-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d13.html
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列车上发生爆炸、纵火袭击时保持镇静,立即报警,并向()乘警及相邻车站报告受袭情况,拨打120急救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d01.html
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题目内容
(
多选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,()。

A、A、不遮盖眉毛

B、B、耳朵

C、C、不烫发

D、D、不留胡须

答案:ABCD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》等级:同等距离以承运人提供的( )不同确定。

A. A、设备条件

B. B、乘车条件

C. C、硬件设施

D. D、乘车环境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,乘务员投放垃圾时,无风雨棚的地方放在站台安全线以内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐普通旅客列车,旅客携带品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()。

A. A、160cm

B. B、140cm

C. C、130cm

D. D、150cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员夜间在卧车不得喧哗。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d1f.html
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丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。

A. A、购票地(取票地)车站名称

B. B、乘车日期、车次

C. C、发到站

D. D、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d1e.html
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站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路客运运价规则》第14条规定,客票基本票价是以()的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。

A. A、人/m

B. B、人/10m

C. C、人/100km

D. D、人/km

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d01.html
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旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括( )。

A. A、售票

B. B、改签

C. C、验票

D. D、退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8338-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d13.html
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列车上发生爆炸、纵火袭击时保持镇静,立即报警,并向()乘警及相邻车站报告受袭情况,拨打120急救。

A. A、列车长

B. B、列车员

C. C、检车

D. D、值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d01.html
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