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《铁路旅客运输办理细则》中规定，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（）（必要时应分解列车），调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

A、A、撤离现场

B、B、抢救伤员

C、C、扑救火灾

D、D、原地不动

答案：ABC

2021年业务竞赛知识题库
在事故中负有主要要责任的，承担损失费用的30％以上、50％以下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。
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发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（ ），同时疏导旅客到临近车厢。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，使用搬运车时，拖挂车数限重车四辆、空车（ ），行驶不超速。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d05.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖列车长名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d23.html
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《空调列车服务质量规范》执行“一站两报”，即开车后预报下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前20分钟）再次通报。
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《岗位作业指导书》中要求始发开车前五分钟休班列车长在列车尾部车门口处立岗，确认站方开车铃声，盯控视线内车厢的旅客乘降，乘务员上车情况，移动备品收取情况。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d21.html
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为确保客车安全，邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d12.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》中规定，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（）（必要时应分解列车），调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

A、A、撤离现场

B、B、抢救伤员

C、C、扑救火灾

D、D、原地不动

答案：ABC

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
在事故中负有主要要责任的，承担损失费用的30％以上、50％以下

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d1f.html
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发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（ ），同时疏导旅客到临近车厢。

A. A、车辆乘务员

B. B、乘务人员

C. C、列车工作人员

D. D、列车长

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《铁路旅客运输管理规则》规定，使用搬运车时，拖挂车数限重车四辆、空车（ ），行驶不超速。

A. A、四辆

B. B、五辆

C. C、六辆

D. D、七辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。

A. A、老

B. B、幼

C. C、病

D. D、残

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d05.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖列车长名章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d23.html
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《空调列车服务质量规范》执行“一站两报”，即开车后预报下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前20分钟）再次通报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d18.html
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《岗位作业指导书》中要求始发开车前五分钟休班列车长在列车尾部车门口处立岗，确认站方开车铃声，盯控视线内车厢的旅客乘降，乘务员上车情况，移动备品收取情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）。

A. A、四指处

B. B、一指处

C. C、二指处

D. D、三指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d21.html
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为确保客车安全，邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）。

A. A、0.5米

B. B、0.75米

C. C、0.25米

D. D、1米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d12.html
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