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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第108条规定,事故立案时,车站应会同有关人员编制( ),一份留站存查,一份调查作,一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。

A、A、行李、包裹事故记录

B、B、客运记录

C、C、行李、包裹事故查复书

D、D、一式三份

答案:AD

2021年业务竞赛知识题库
《铁路技术管理规程》中规定,行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》第76条规定,行李、包裹每件的两端应各有()铁路货签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d10.html
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广播机遇故障一时无法修复,由列车长拍发电报,通知前方站或折返站( )进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》第六十四条规定,体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于( )立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d04.html
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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票,填写时应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输办理细则》第66条规定,承运的包裹有人押运时,在包裹票注明“押运人X名”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,( );不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d0b.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第108条规定,事故立案时,车站应会同有关人员编制( ),一份留站存查,一份调查作,一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。

A、A、行李、包裹事故记录

B、B、客运记录

C、C、行李、包裹事故查复书

D、D、一式三份

答案:AD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路技术管理规程》中规定,行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》第76条规定,行李、包裹每件的两端应各有()铁路货签。

A. A、四个

B. B、三个

C. C、二个

D. D、一个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d10.html
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广播机遇故障一时无法修复,由列车长拍发电报,通知前方站或折返站( )进行处理。

A. A、公安所

B. B、广播指导

C. C、站长协助

D. D、广播工区

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《铁路旅客运输规程》第六十四条规定,体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于( )立方米。

A. A、0.1

B. B、0.01

C. C、0.2

D. D、0.02

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d04.html
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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. A、列车长

B. B、行李员

C. C、列车值班员

D. D、软卧乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票,填写时应()。

A. A、逐项对填写

B. B、字迹清楚

C. C、使用规范文字

D. D、加盖规定印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输办理细则》第66条规定,承运的包裹有人押运时,在包裹票注明“押运人X名”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,( );不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. A、按收取方便放置,在指定站定点投放

B. B、定位放置,在指定站随意投放

C. C、定位放置,在指定站定点投放

D. D、定位放置,在下一停车站定点投放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d0b.html
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