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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出()。

A、A、行李票

B、B、身份证

C、C、担保人的书面担保

D、D、物品所有权的证明

答案:BCD

2021年业务竞赛知识题库
《铁路交通事故调查处理规则》第十五条规定,作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,事故等级分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第13条规定,发售去边境的车票,应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,补收携带品超重时,代用票事由栏填写“超重”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划主要内容为:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d0e.html
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《岗位作业指导书》中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨,严格执行服务质量卡控措施,经常对职工进行职业道德的教育,组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”,不断提高服务质量,树立良好的社会形象是列车长的岗位职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路技术管理规程》中规定,钟表的()及时钟校准办法,由铁路局规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第24条规定,中途站办理动车组列车退票的公式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第二条规定:铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d18.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出()。

A、A、行李票

B、B、身份证

C、C、担保人的书面担保

D、D、物品所有权的证明

答案:BCD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路交通事故调查处理规则》第十五条规定,作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成( )。

A. A、重大

B. B、较大

C. C、一般D类事故

D. D、一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,事故等级分为()。

A. A、特别重大事故

B. B、重大事故

C. C、较大事故

D. D、一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第13条规定,发售去边境的车票,应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,补收携带品超重时,代用票事由栏填写“超重”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划主要内容为:( )。

A. A、旅客运输量载 (客运量)

B. B、旅客发送量

C. C、旅客周转量

D. D、旅客平均行程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d0e.html
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《岗位作业指导书》中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨,严格执行服务质量卡控措施,经常对职工进行职业道德的教育,组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”,不断提高服务质量,树立良好的社会形象是列车长的岗位职责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。

A. A、逗留

B. B、闲谈

C. C、陪客人就餐

D. D、陪旅客就餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路技术管理规程》中规定,钟表的()及时钟校准办法,由铁路局规定。

A. A、配置

B. B、校对

C. C、检查

D. D、修理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第24条规定,中途站办理动车组列车退票的公式为( )。

A. A、应退票款=原票价—(原票价÷原票里程×已乘区间里程)

B. B、应退票价=原票价—已乘区间票价

C. C、应退票价=未乘区间票价

D. D、应退票价=原票价÷原票里程×未乘区间里程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第二条规定:铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故,属于( )。

A. A、交通事故

B. B、道路交通事故

C. C、铁路交通事故

D. D、行车事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d18.html
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