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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间（）要轻。

A、A、作业

B、B、行走

C、C、交谈

D、D、关门

答案：ABCD

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》第47条规定，车站需停、限运输行包业务时，主管铁路局应于（）日前将停、办原因，停、限包裹品类及起止日期书面报路局审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d04.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（ ）的语言或有（ ）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定灭火器安放牢固，便于使用，可以随意搭挂物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对持通票的旅客，卧铺票只发售到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》第96条规定，包裹从（）日起满90天仍无人领取，承运人应在车站进行通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记，()处理。对烟花爆竹、火药等须用水浸湿；对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d16.html
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为确保客车安全，邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）ml的指甲油、去光剂、染发剂乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d11.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间（）要轻。

A、A、作业

B、B、行走

C、C、交谈

D、D、关门

答案：ABCD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》第47条规定，车站需停、限运输行包业务时，主管铁路局应于（）日前将停、办原因，停、限包裹品类及起止日期书面报路局审批。

A. A、5.0

B. B、10.0

C. C、15.0

D. D、20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。

A. A、主要

B. B、次要

C. C、所在街道

D. D、所在单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d04.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（ ）的语言或有（ ）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。

A. A、不负责任

B. B、不耐烦

C. C、粗暴

D. D、不满

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定灭火器安放牢固，便于使用，可以随意搭挂物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对持通票的旅客，卧铺票只发售到（）。

A. A、本次列车终到站

B. B、中途站

C. C、旅客到站

D. D、中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》第96条规定，包裹从（）日起满90天仍无人领取，承运人应在车站进行通告。

A. A、运到

B. B、发出通知

C. C、收到

D. D、保管期满次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记，()处理。对烟花爆竹、火药等须用水浸湿；对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。

A. A、交前方停车站

B. B、交列车终到站

C. C、带回乘警队

D. D、带回始发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d16.html
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为确保客车安全，邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）。

A. A、0.5米

B. B、0.75米

C. C、0.25米

D. D、1米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）ml的指甲油、去光剂、染发剂乘车。

A. A、20.0

B. B、10.0

C. C、50.0

D. D、30.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d11.html
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