《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。

A. A、30分钟

B. B、15分钟

C. C、20分钟

D. D、40分钟

A. 正确

B. 错误

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

A. A、作业人员侵入机车车辆限界

B. B、作业人员盲目穿越线路

C. C、作业人员违章上道作业

D. D、作业人员违反有关作业标准

A. A、赔偿人

B. B、受理单位

C. C、赔偿要求人

D. D、被赔偿人

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、硬座客票票价率

B. B、行李运价率

C. C、二类包裹运价率

D. D、三类包裹运价率

A. 正确

B. 错误

A. A、无效

B. B、失效

C. C、有效

D. D、作废