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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管日数，按规定核收保管费，出具（）或填发（）。

A、A、保管费收据

B、B、收据

C、C、运费单

D、D、客运运价杂费收据

答案：AD

2021年业务竞赛知识题库
防洪应急响应级别分为I级、Ⅱ级、Ⅲ级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.4条规定，动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输管理规则》第22条规定，客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式，一般以综合调查为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d0b.html
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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等设法归还原主。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d10.html
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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d0a.html
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购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中技）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路技术管理规程》中对防寒工作有明确的要求，做好易冻的设备、物资的防冻（）工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d09.html
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根据《铁路客运运价规则》，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管日数，按规定核收保管费，出具（）或填发（）。

A、A、保管费收据

B、B、收据

C、C、运费单

D、D、客运运价杂费收据

答案：AD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
防洪应急响应级别分为I级、Ⅱ级、Ⅲ级。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.4条规定，动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》第22条规定，客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式，一般以综合调查为主。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d0b.html
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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等设法归还原主。（）

A. 正确

B. 错误

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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d0a.html
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购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示相应证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中技）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路技术管理规程》中对防寒工作有明确的要求，做好易冻的设备、物资的防冻（）工作。

A. A、包扎

B. B、保暖

C. C、解冻

D. D、除冰

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根据《铁路客运运价规则》，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。

A. 正确

B. 错误

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