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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第69条规定,行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有()等现象。

A、A、开口

B、B、破裂

C、C、短缺

D、D、破损

答案:ABC

2021年业务竞赛知识题库
《铁运旅客运输办理细则》中规定,()物品应当提供运输证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5c28-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求,赔偿要求人委托他人办理时,应出具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d00.html
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客运运价与( )构造全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d07.html
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铁路客货运输票据,未经上级收入管理部门批准,不准相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d06.html
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实施化学恐怖袭击主要常见的方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d00.html
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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d0d.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第69条规定,行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有()等现象。

A、A、开口

B、B、破裂

C、C、短缺

D、D、破损

答案:ABC

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运旅客运输办理细则》中规定,()物品应当提供运输证明。

A. A、金银珠宝

B. B、货币证券

C. C、枪支

D. D、警犬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5c28-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. A、旅客各方面需求

B. B、旅客财物安全情况

C. C、车内旅客人数及到站情况

D. D、线路附近的 交通情况

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求,赔偿要求人委托他人办理时,应出具()。

A. A、委托书

B. B、委托人有效身份证复印件

C. C、被委托人有效身份证复印件

D. D、联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d00.html
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客运运价与( )构造全部运输费用。

A. A、客运杂费

B. B、基本票价率

C. C、客运代收款

D. D、客运路运收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d07.html
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铁路客货运输票据,未经上级收入管理部门批准,不准相互调拨和借用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。

A. A、随意摆放

B. B、定位摆放

C. C、硬座摆放

D. D、卧铺摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d06.html
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实施化学恐怖袭击主要常见的方式有()。

A. A、投毒

B. B、布洒

C. C、爆炸分散

D. D、破坏有毒化学品相关设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d00.html
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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下,软卧车定位放置在( )号卧铺下。

A. A、5、6、18、19;3、7、11

B. B、4、5、19、20;3、7、11

C. C、4、5、18、19;3、7、11

D. D、4、5、18、19;2、7、12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d0d.html
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