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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路客运输管理规则》中规定,车站应掌握各次列车行李车的编挂()和本站计划装运的件数,按票顺、站顺备好货场。

A、A、位置

B、B、车型

C、C、容积

D、D、载重

答案:ABCD

2021年业务竞赛知识题库
《铁运旅客运输办理细则》中规定,超过免费保管期限,行李房仓库没有能力时,包裹可以易地保管,易地保管产生的费用由托运人负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,停留费按日计算,自0时起至24小时为一日,不足()按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d19.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:晚餐()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d07.html
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对乘坐卧铺的旅客,车票应由旅客自己保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d14.html
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乘务人员行走时与旅客正面相遇,此时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按实际径路计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第119条规定,司机、随车机械师(车辆乘务员)、( )乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定,事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存( )年,诉讼案卷保存4年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d14.html
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列车超员电报,跨局的要抄送( )、相关局客运处、客调、有关车务段、本单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d02.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路客运输管理规则》中规定,车站应掌握各次列车行李车的编挂()和本站计划装运的件数,按票顺、站顺备好货场。

A、A、位置

B、B、车型

C、C、容积

D、D、载重

答案:ABCD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运旅客运输办理细则》中规定,超过免费保管期限,行李房仓库没有能力时,包裹可以易地保管,易地保管产生的费用由托运人负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()。

A. A、1辆

B. B、32辆

C. C、3辆

D. D、4辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,停留费按日计算,自0时起至24小时为一日,不足()按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. A、l2小时

B. B、24小时

C. C、36小时

D. D、48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d19.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:晚餐()。

A. A、17:30~19:00

B. B、18:00~19:30

C. C、18:30~19:30

D. D、18:30~20:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d07.html
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对乘坐卧铺的旅客,车票应由旅客自己保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d14.html
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乘务人员行走时与旅客正面相遇,此时应( )。

A. A、与旅客走对面时,快走几步抢先越过。

B. B、与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。

C. C、与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

D. D、与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按实际径路计算票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第119条规定,司机、随车机械师(车辆乘务员)、( )乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

A. A、列车长

B. B、餐车长

C. C、随车售货员

D. D、随车保洁员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定,事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存( )年,诉讼案卷保存4年。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d14.html
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列车超员电报,跨局的要抄送( )、相关局客运处、客调、有关车务段、本单位。

A. A、总公司

B. B、车辆处

C. C、担当局

D. D、公安处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d02.html
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