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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，无法交付物品是指（）。

A、A、无主的行李、包裹

B、B、旅客携带品

C、C、旅客的遗失物品

D、D、无人领取的暂存物品

答案：ACD

2021年业务竞赛知识题库
《铁运旅客运输规程》中规定，包裹每件体积、重量与行李箱同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，及时、对填写台帐资料，及时向客调做好预报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d19.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管，编制客运记录交站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有 “严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定，始发车体到站前（ ）分钟，到达站台指定地点接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，车站收到常备客票时。应在三十天内逐张清点完毕，车站、客运(列车)段收到其他票据，应在（）凭封印按本清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁运客运运价规则》中规定，超过车票终点站以远的行李计费径路比照包裹计费径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d00.html
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题目内容
(
多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定，无法交付物品是指（）。

A、A、无主的行李、包裹

B、B、旅客携带品

C、C、旅客的遗失物品

D、D、无人领取的暂存物品

答案：ACD

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运旅客运输规程》中规定，包裹每件体积、重量与行李箱同。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，及时、对填写台帐资料，及时向客调做好预报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d19.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管，编制客运记录交站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有 “严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定，始发车体到站前（ ）分钟，到达站台指定地点接车。

A. A、20

B. B、30

C. C、40

D. D、60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

A. A、安全正点

B. B、旅客满意

C. C、旅客安全

D. D、安全可控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，车站收到常备客票时。应在三十天内逐张清点完毕，车站、客运(列车)段收到其他票据，应在（）凭封印按本清点。

A. A、十天内

B. B、八天内

C. C、五天内

D. D、三天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁运客运运价规则》中规定，超过车票终点站以远的行李计费径路比照包裹计费径路计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d00.html
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