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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A、A、不横越线路

B、B、不钻爬车底

C、C、不跨越车钩

D、D、不走规定线路

答案：ABC

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定，包裹和中转的行李应以直达列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，车站地道净空高应不低于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，只有铁路内部职工可免费使用卧铺。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d01.html
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烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》第141条规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，不应及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d21.html
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对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人身高不足1.5米时，可购买半价票。（）
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《岗位作业指导书》中要求雨雾天气、夜间、停靠站台瞭望困难时，列车长应使用手持电台确认全列乘降情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客的遗失物品应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d17.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A、A、不横越线路

B、B、不钻爬车底

C、C、不跨越车钩

D、D、不走规定线路

答案：ABC

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《铁路旅客运输规程》

C. C、《铁路技术管理规程》

D. D、?《铁路运输收入管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定，包裹和中转的行李应以直达列车装运。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》规定，车站地道净空高应不低于（）。

A. A、2.5m

B. B、3m

C. C、3.5m

D. D、2m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，只有铁路内部职工可免费使用卧铺。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d01.html
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烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》第141条规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，不应及时处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d21.html
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对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. A、通过台

B. B、风挡

C. C、行李架上

D. D、过道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人身高不足1.5米时，可购买半价票。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d06.html
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《岗位作业指导书》中要求雨雾天气、夜间、停靠站台瞭望困难时，列车长应使用手持电台确认全列乘降情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客的遗失物品应（）。

A. A、设法归还原主

B. B、交给列车长

C. C、妥善保管

D. D、交给乘警

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