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2021年业务竞赛知识题库
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动车组列车长向车站办理移交手续时,应编制( )一式两份,连同( )等一起移交,如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致,乘警应在客运记录上备案,同时拍发事故速报。

A、A、客运记录

B、B、旅客车票

C、C、随身携带品清单

D、D、证据材料

答案:ABC

2021年业务竞赛知识题库
《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d13.html
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列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时,须立即将()报告车辆乘务员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输管理规则》第22条规定,客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式,一般以综合调查为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输规程》第87条规定,收货人将领取凭证丢失,应提出下列( )证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》第二十九条规定,持( )的旅客在中转站换乘时,应当办理中转签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员迎送列车时足踏白线,目迎目送,以()为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定,动车组小便池厕所内放置芳香球。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d0f.html
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旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、铺别必须与客票的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定,列车运行中,餐车严禁炼油,使用燃煤炉灶油炸食品和过油时,油量不得超过容器容积的 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d1e.html
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(
多选题
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2021年业务竞赛知识题库

动车组列车长向车站办理移交手续时,应编制( )一式两份,连同( )等一起移交,如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致,乘警应在客运记录上备案,同时拍发事故速报。

A、A、客运记录

B、B、旅客车票

C、C、随身携带品清单

D、D、证据材料

答案:ABC

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相关题目
《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d13.html
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列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时,须立即将()报告车辆乘务员

A. A、发现时间

B. B、车厢位置

C. C、车窗位置

D. D、玻璃破损情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输管理规则》第22条规定,客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种形式,一般以综合调查为主。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输规程》第87条规定,收货人将领取凭证丢失,应提出下列( )证明材料。

A. A、身份证

B. B、物品清单

C. C、物品清单、担保人担保书

D. D、担保人担保书

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《铁路旅客运输规程》第二十九条规定,持( )的旅客在中转站换乘时,应当办理中转签证手续。

A. A、客票

B. B、附加票

C. C、通票

D. D、直达票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员迎送列车时足踏白线,目迎目送,以()为止。

A. A、看见列车开始至看不见列车

B. B、列车进入信号机至开出信号机

C. C、列车进入道岔至开出道岔

D. D、列车进入站台开始至开出站台

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定,动车组小便池厕所内放置芳香球。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。

A. A、铁路局

B. B、铁路总公司

C. C、地方政府

D. D、民政部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d0f.html
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旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、铺别必须与客票的到站、座别相同。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定,列车运行中,餐车严禁炼油,使用燃煤炉灶油炸食品和过油时,油量不得超过容器容积的 ( )。

A. A、五分之一

B. B、四分之一

C. C、三分之一

D. D、二分之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d1e.html
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