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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原( )时票价不补不退,

A、A、席位

B、B、座别

C、C、铺别

D、D、车票

答案:BC

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0ae0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第一百二十条规定,发生行李、包裹事故时,车站应会同有关人员编制( )交收货人作为请求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路涉及几个区段时,里程采取分段计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d15.html
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因误乘或坐过了站,在原票有效期不能到达时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d09.html
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动车组列车运行中,列车工作人员发现或接旅客告知车门集控装置故障时,应立即报告( ),并监控车门,劝阻旅客不要靠近。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d07.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.5条规定,动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中不得离人,用后及时断电、清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,下列( )物品不属于旅客行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d1c.html
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铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度( )厘米,跟径( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d1f.html
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2021年业务竞赛知识题库

防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原( )时票价不补不退,

A、A、席位

B、B、座别

C、C、铺别

D、D、车票

答案:BC

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。

A. A、乘车儿童

B. B、身高1.1m~1.5m的儿童

C. C、免费乘车儿童

D. D、身高1.2m~1.5m的儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理。

A. A、分

B. B、角

C. C、元

D. D、厘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0ae0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第一百二十条规定,发生行李、包裹事故时,车站应会同有关人员编制( )交收货人作为请求赔偿的依据。

A. A、客运记录

B. B、行李、包裹事故记录

C. C、客运杂费收据

D. D、文字证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路涉及几个区段时,里程采取分段计算。

A. 正确

B. 错误

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因误乘或坐过了站,在原票有效期不能到达时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。

A. A、指定交站

B. B、新发站

C. C、折返站

D. D、换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d09.html
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动车组列车运行中,列车工作人员发现或接旅客告知车门集控装置故障时,应立即报告( ),并监控车门,劝阻旅客不要靠近。

A. A、随车机械师

B. B、司机

C. C、列车长

D. D、乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d07.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.5条规定,动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中不得离人,用后及时断电、清洁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,下列( )物品不属于旅客行李。

A. A、自用的被褥

B. B、自用的衣服

C. C、代他人托运的残疾人车

D. D、个人阅读的书籍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d1c.html
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铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度( )厘米,跟径( )厘米。

A. A、不超过3;不小于3

B. B、不小于3.5;不小于3.5

C. C、不超过3.5;不超过3.5

D. D、不超过3.5;不小于3.5

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