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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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铁路职工（ ）只能使用单程乘车证。

A、A、调转

B、B、搬家

C、C、生病

D、D、退休

答案：AB

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第63条规定，不得在托运的物品中夹带（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d14.html
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铁路运输收入分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，出、入动车所前，由（ ）、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d11.html
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动车组座椅位置采用对、错、C、D、F、5个字母表示，其中对、D表示靠窗，C、F表示靠走廊
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输办理细则》第94条规定,无法交付物品拍卖款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求，布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（ ）（年、月）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d0f.html
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题目内容
(
多选题
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2021年业务竞赛知识题库

铁路职工（ ）只能使用单程乘车证。

A、A、调转

B、B、搬家

C、C、生病

D、D、退休

答案：AB

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第63条规定，不得在托运的物品中夹带（）。

A. A、易腐品

B. B、鲜活品

C. C、危险品

D. D、家禽类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d14.html
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铁路运输收入分为（）。

A. A、客运收入、货运收入

B. B、铁路建设基金、代收款

C. C、客货运收入、代收款

D. D、客运收入、货运收入、代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，出、入动车所前，由（ ）、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. A、车辆

B. B、乘警

C. C、司机

D. D、餐售人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d11.html
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动车组座椅位置采用对、错、C、D、F、5个字母表示，其中对、D表示靠窗，C、F表示靠走廊

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

A. A、请

B. B、您好

C. C、谢谢

D. D、对不起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输办理细则》第94条规定,无法交付物品拍卖款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求，布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（ ）（年、月）标志。

A. A、使用时间

B. B、过期时间

C. C、启用时间

D. D、购买时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d0f.html
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