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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路运输收入管理规程》是根据（ ）以及国家颁布的有关财经政策、法规制定的。

A、A、《中华人民共和国统计法》

B、B、《中华人民共和国铁路法》

C、C、《中华人民共和国会计法》

D、D、《铁路客运运价规则》

答案：BC

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第65条规定，乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第83条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d02.html
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《动车组列车服务质量规范》中要求列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，饮用水保证供应，途中上水站按规定上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运人在办理托运手续后，装运后要求运回发站或变更到站的(行李只办理运回发站或中止旅行站)，补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额，不收变更手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d09.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路运输收入管理规程》是根据（ ）以及国家颁布的有关财经政策、法规制定的。

A、A、《中华人民共和国统计法》

B、B、《中华人民共和国铁路法》

C、C、《中华人民共和国会计法》

D、D、《铁路客运运价规则》

答案：BC

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A. A、微波炉

B. B、电烤箱

C. C、冰箱

D. D、咖啡机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第65条规定，乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. A、通告站名

B. B、介绍旅行常识

C. C、重点照顾

D. D、宣传安全常识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. A、蚊

B. B、蝇

C. C、跳蚤

D. D、蟑螂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

A. A、1.1～1.5m

B. B、1.2～1.4m

C. C、1.2～1.5m

D. D、1.1～1.4m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第83条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。

A. A、30天

B. B、25天

C. C、20天

D. D、15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d02.html
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《动车组列车服务质量规范》中要求列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，饮用水保证供应，途中上水站按规定上水。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运人在办理托运手续后，装运后要求运回发站或变更到站的(行李只办理运回发站或中止旅行站)，补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额，不收变更手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d09.html
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