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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车服务质量规范》中要求,餐车配置的( )等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

A、A、微波炉

B、B、电烤箱

C、C、咖啡机

D、D、榨汁机

答案:ABC

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定,包裹每件体积、重量与行李相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹总共分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,货签上的行李、包裹票号栏应用号码机或号码戳打印,其他各栏如填写时应整洁、清晰,使用规范文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期6日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f160-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》第139条规定,车站在装车前,列车在卸车前,必须先核对所装卸行包的(),确认票货相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d10.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,发现牵引供电设备断线时,应立即通知附近的接触网工区或电力调度,并保持4m以上的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d20.html
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多选题
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》中要求,餐车配置的( )等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

A、A、微波炉

B、B、电烤箱

C、C、咖啡机

D、D、榨汁机

答案:ABC

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定,包裹每件体积、重量与行李相同。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。

A. A、乘警

B. B、武警

C. C、公安人员

D. D、列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。

A. A、5厘米

B. B、6厘米

C. C、8厘米

D. D、10厘米

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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹总共分为()类。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,货签上的行李、包裹票号栏应用号码机或号码戳打印,其他各栏如填写时应整洁、清晰,使用规范文字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期6日,违约金比率为()%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。

A. A、列车乘务室

B. B、行李车内

C. C、邮政车内

D. D、餐车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f160-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》第139条规定,车站在装车前,列车在卸车前,必须先核对所装卸行包的(),确认票货相符。

A. A、到站

B. B、票号

C. C、件数

D. D、停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d10.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,发现牵引供电设备断线时,应立即通知附近的接触网工区或电力调度,并保持4m以上的安全距离。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d20.html
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