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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）小时制。

A、A、零时

B、B、十二时

C、C、24

D、D、12

答案：AC

2021年业务竞赛知识题库

《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹装卸费为（）元/件次。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留，饮用水不足时，列车长应及时与( )联系补水；食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系，组织采购，保证滞留旅客的饮食供水。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断造成列车不能继续运行时，（）应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，动车组列车公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。

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《动车组列车服务质量规范》中要求，终到站时车内无（）。

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。

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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，货签的质量应符合（）规定的技术标准，不符合标准的货签不得使用。

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车不出售无生产单位、（）、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人提不出担保人时，可以出具（）自行担保。

题目内容

(

多选题

)

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2021年业务竞赛知识题库

高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）小时制。

A、A、零时

B、B、十二时

C、C、24

D、D、12

答案：AC

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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹装卸费为（）元/件次。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

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A. A、车站

B. B、地方政府

C. C、前方站

D. D、驻军部队

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断造成列车不能继续运行时，（）应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. A、列车长

B. B、值班员

C. C、列车员

D. D、乘警

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，动车组列车公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》中要求，终到站时车内无（）。

A. A、垃圾

B. B、污水

C. C、粪便

D. D、异味

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》中规定，货签的质量应符合（）规定的技术标准，不符合标准的货签不得使用。

A. A、总公司

B. B、国务院铁路主管部门

C. C、铁道部

D. D、站段

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车不出售无生产单位、（）、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A. A、地址

B. B、生产日期

C. C、有效期

D. D、生产地址

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人提不出担保人时，可以出具（）自行担保。

A. A、行李单

B. B、包裹单

C. C、押金

D. D、行李、包裹单

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高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（ ）起计算，实行（ ）小时制。

高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）小时制。