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（）的停留费每日每辆1400。

A、A、公务车

B、B、行李车

C、C、软硬座合造车

D、D、行李邮政车

答案：BCD

2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。

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事故分为责任事故和非责任事故。

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在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

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视频录制内容应与日常业务学习记录、职工学习笔记、岗位练兵或演练写实资料内容保持一致，与签认记录相符。

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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票可以与客票合并发售，但除（）不能单独使用。

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《岗位作业指导书》中要求列车长在工作中遇有总公司领导、铁路局领导、( )乘车时，应提交客运乘务工作日志及乘务员名单，汇报班组工作，接受指导。

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《铁路旅客运输规程》第五十七条规定，行李、包裹运输合同的基本凭证是（　）。

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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

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铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。

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《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

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多选题

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2021年业务竞赛知识题库

（）的停留费每日每辆1400。

A、A、公务车

B、B、行李车

C、C、软硬座合造车

D、D、行李邮政车

答案：BCD

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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。

A. 正确

B. 错误

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事故分为责任事故和非责任事故。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

A. A、3

B. B、4

C. C、9

D. D、24

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视频录制内容应与日常业务学习记录、职工学习笔记、岗位练兵或演练写实资料内容保持一致，与签认记录相符。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票可以与客票合并发售，但除（）不能单独使用。

A. A、残疾人

B. B、儿童外

C. C、重点旅客

D. D、贵宾

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《岗位作业指导书》中要求列车长在工作中遇有总公司领导、铁路局领导、( )乘车时，应提交客运乘务工作日志及乘务员名单，汇报班组工作，接受指导。

A. A、安全监察

B. B、收入稽查

C. C、客运系统监察人员

D. D、卫生防疫系统

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《铁路旅客运输规程》第五十七条规定，行李、包裹运输合同的基本凭证是（　）。

A. A、客票

B. B、附加票

C. C、行李票、包裹票

D. D、乘车证

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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

A. A、站台

B. B、站前广场

C. C、候车室

D. D、列车

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铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A. A、折返站

B. B、原票到站

C. C、发现站

D. D、换乘站

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