客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应( )

A. 正确

B. 错误

A. A、知位置、知性能、会使用

B. B、知位置、知作用、会操作

C. C、知位置、知用途、会操作

D. D、知位置、知用途、会报警

A. A、40909.0

B. B、41274.0

C. C、41275.0

D. D、38718.0

A. A、旅客自用的被褥

B. B、衣服

C. C、个人阅读的书籍

D. D、残疾人车

A. A、一次

B. B、二次

C. C、三次

D. D、四次

A. A、20.0

B. B、10.0

C. C、5.0

D. D、15.0

A. A、1辆

B. B、2辆

C. C、3辆

D. D、4辆

A. A、人身伤害

B. B、旅客意外伤害

C. C、突发疾病

D. D、重病

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误