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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面 ( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路劳动安全》中规定,顺线路行走时,应走道心,注意本线、邻线的机车车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d21.html
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行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外,其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速()行驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,( )是旅客乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路客运运价规则》第三十八条规定,包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价的( )%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《中华人民共和国铁路法》第十三条规定,( )应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,装运整车包裹时,不限到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d1b.html
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事故造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d00.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面 ( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. A、一餐一清

B. B、在折返站清理

C. C、在夜间清理

D. D、不用清理

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《铁路劳动安全》中规定,顺线路行走时,应走道心,注意本线、邻线的机车车辆。

A. 正确

B. 错误

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行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A. A、人少的地方

B. B、洗面间

C. C、风挡处

D. D、座(铺)位下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外,其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速()行驶。

A. A、5千米/小时

B. B、10千米/小时

C. C、15千米/小时

D. D、20千米/小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门()。

A. A、加明锁

B. B、加锁

C. C、不锁

D. D、半锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,( )是旅客乘车的凭证。

A. A、车票

B. B、有效乘车证

C. C、身份证

D. D、临时身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路客运运价规则》第三十八条规定,包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价的( )%核收。

A. A、15.0

B. B、20.0

C. C、10.0

D. D、18.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《中华人民共和国铁路法》第十三条规定,( )应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。

A. A、铁路运输企业

B. B、承运人

C. C、客运人员

D. D、乘务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,装运整车包裹时,不限到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d1b.html
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事故造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为重大事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d00.html
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