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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第62条规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车或其他旅行必需品。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
客运营业站的（ ），由所属集团公司于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车贴身卧具使用纯棉制品，做到一客一换，终点站收取，半年更新。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d15.html
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发售学生票时应以近径路或直达列车发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，运到期限一般以运输里程计算，在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等，发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内，由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明“因...原因停留×天”，并加盖站名戳或规定的行李员名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d09.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第24条规定，餐车展示柜布置应当（ ），其他商品、备品存放不得侵占通道和影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1870-c028-c1c06dea5d06.html
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发生线路中断，旅客列车要千方百计做好服务工作，做好饮食供应，提供饮用水，尽量满足旅客需求。同时注意（），确保列车供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d0c.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中“不符”是指（）不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d0c.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第62条规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车或其他旅行必需品。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
客运营业站的（ ），由所属集团公司于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

A. A、启用

B. B、关闭

C. C、封闭

D. D、变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车贴身卧具使用纯棉制品，做到一客一换，终点站收取，半年更新。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d15.html
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发售学生票时应以近径路或直达列车发售。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，运到期限一般以运输里程计算，在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等，发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内，由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明“因...原因停留×天”，并加盖站名戳或规定的行李员名章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d09.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第24条规定，餐车展示柜布置应当（ ），其他商品、备品存放不得侵占通道和影响安全。

A. A、美观丰满

B. B、高端大气上档次

C. C、低调奢华有内涵

D. D、非主流

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发生线路中断，旅客列车要千方百计做好服务工作，做好饮食供应，提供饮用水，尽量满足旅客需求。同时注意（），确保列车供电。

A. A、节电

B. B、节油

C. C、节煤

D. D、节水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的 （ ）。

A. A、定位隐蔽存放

B. B、放在厕所内

C. C、放在洗面间

D. D、随便放置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d0c.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中“不符”是指（）不符。

A. A、17;乘车日期、车次、径路

B. B、18;乘车日期、车次、票价

C. C、18;乘车日期、车次、径路

D. D、19;乘车日期、径路、车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d0c.html
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