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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,旅客在发站停止旅行,行李已运至到站,要求将行李运回发站取消托运时,在行李票报销页加盖“交付讫”戳,在记事栏注明“因线路中断、行李运至到站返回,运费不退”,交旅客作为报销凭证。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d08.html
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由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d1b.html
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客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李中不得夹带货币、()等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路客运运价规则》中规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照( )计费径路办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d13.html
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旅客列车运行在外局时,应接受所在局的检查指导,服从调度指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,( )应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录,并能及时向动车段、动车所传输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d11.html
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旅客列车终到前或在整备库内停留时需()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d15.html
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定,旅客在发站停止旅行,行李已运至到站,要求将行李运回发站取消托运时,在行李票报销页加盖“交付讫”戳,在记事栏注明“因线路中断、行李运至到站返回,运费不退”,交旅客作为报销凭证。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。

A. A、安装牢固

B. B、美观大方

C. C、位置方便

D. D、作用良好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d08.html
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由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属( )责任。

A. A、列车长

B. B、列车

C. C、车站

D. D、车辆部门

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客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李中不得夹带货币、()等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

A. A、证券

B. B、珍贵文物

C. C、金银珠宝

D. D、档案材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路客运运价规则》中规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照( )计费径路办理。

A. A、包裹

B. B、行李

C. C、硬座票价

D. D、实际径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d13.html
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旅客列车运行在外局时,应接受所在局的检查指导,服从调度指挥。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

A. A、2日

B. B、3日

C. C、4日

D. D、5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,( )应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录,并能及时向动车段、动车所传输。

A. A、动车组

B. B、空调客车

C. C、非空调客车

D. D、联运车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d11.html
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旅客列车终到前或在整备库内停留时需()。

A. A、压火

B. B、灭火

C. C、压火或灭火

D. D、熄火

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d15.html
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