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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,在停止运行站或返回中途站退票时,不退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《岗位作业指导书》中要求列车验票应遵循每四小时查验一次,全程运行不足四小时的列车,应查验一次,特殊区段由列车长视客流情况可增加次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,货签的质量应符合()规定的技术标准,不符合标准的货签不得使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定,动车组餐车上货门仅供()使用,无旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d1f.html
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运行距离不足400km的列车每个单程验票次数不少于2次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d10.html
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通过铁路互联网购买学生票的应持有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d02.html
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因新线建设、新设备投入使用、生产组织和规章变化等因素产生的计划外培训项目,主办部门应及时向公司职教部提报计划外办班申请表,经审批后实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在( )定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d0c.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0c.html
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二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d12.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》中规定,在停止运行站或返回中途站退票时,不退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《岗位作业指导书》中要求列车验票应遵循每四小时查验一次,全程运行不足四小时的列车,应查验一次,特殊区段由列车长视客流情况可增加次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,货签的质量应符合()规定的技术标准,不符合标准的货签不得使用。

A. A、总公司

B. B、国务院铁路主管部门

C. C、铁道部

D. D、站段

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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定,动车组餐车上货门仅供()使用,无旅客乘降。

A. A、乘务人员上下车

B. B、餐车售货人员补充商品、餐料时

C. C、餐车人员上下车

D. D、餐车投放垃圾时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d1f.html
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运行距离不足400km的列车每个单程验票次数不少于2次。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d10.html
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通过铁路互联网购买学生票的应持有( )。

A. A、中小学生凭学校证明

B. B、新生凭录取通知书

C. C、毕业生凭学校证明

D. D、学生火车票优惠卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d02.html
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因新线建设、新设备投入使用、生产组织和规章变化等因素产生的计划外培训项目,主办部门应及时向公司职教部提报计划外办班申请表,经审批后实施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在( )定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. A、一等站

B. B、大站

C. C、特等站

D. D、指定站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d0c.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0c.html
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二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于()。

A. A、12m

B. B、10m

C. C、8m

D. D、6m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d12.html
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