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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第106条规定,线路中断，对未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（ ）

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
根据《铁路客运运价规则》，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为400千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，旅客乘坐动车组列车时，其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米，杆形物品的长度不能超过170厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d0b.html
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发生旅客食物中毒的应急处理包括（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，执行行包运输方案，装运行包监装监卸，车门点数，使用规定印章办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d1b.html
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《动车组列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长、商务座、软卧列车员能使用（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d03.html
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步行上下工需横越线路时，应（ ），做到“一停、二看、三通过”，严禁来车时抢越线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-0f88-c028-c1c06dea5d0b.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第106条规定,线路中断，对未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（ ）

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
根据《铁路客运运价规则》，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为400千米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. A、拐杖

B. B、担架

C. C、辅助器具

D. D、轮椅

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，旅客乘坐动车组列车时，其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米，杆形物品的长度不能超过170厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d0b.html
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发生旅客食物中毒的应急处理包括（）

A. A、赶赴现场

B. B、及时报告

C. C、保护现场

D. D、调查取证

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，执行行包运输方案，装运行包监装监卸，车门点数，使用规定印章办理站车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应（ ）。

A. A、看票

B. B、查票

C. C、验票

D. D、检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d1b.html
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《动车组列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长、商务座、软卧列车员能使用（）。

A. A、普通话

B. B、民族语言

C. C、简单英语

D. D、地方语言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d03.html
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步行上下工需横越线路时，应（ ），做到“一停、二看、三通过”，严禁来车时抢越线路。

A. A、手比

B. B、眼看

C. C、口呼

D. D、手比、眼看、口呼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-0f88-c028-c1c06dea5d0b.html
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