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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应派专人看护，公安人员人员应予以协助，移交到站或换车站处理，不得移交中途站。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在（）以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

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包车时豪华列车每辆按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加（）语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由列车长根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。

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《铁路旅客运输规程》中规定，如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过公安部门追索。（）

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《铁路技术管理规程》普速部分总则中，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期2日，违约金比率为（）%。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载的每件重量不得超过（）。

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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生票。

题目内容

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判断题

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2021年业务竞赛知识题库

列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应派专人看护，公安人员人员应予以协助，移交到站或换车站处理，不得移交中途站。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. A、200天

B. B、180天

C. C、160天

D. D、140天

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包车时豪华列车每辆按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A. 正确

B. 错误

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A. A、民族

B. B、少数民族

C. C、藏族

D. D、当地通用的民族

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港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由列车长根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过公安部门追索。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁路技术管理规程》普速部分总则中，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。

A. A、高度集中

B. B、高度分散

C. C、适度集中

D. D、适度分散

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期2日，违约金比率为（）%。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载的每件重量不得超过（）。

A. A、50千克

B. B、45千克

C. C、40千克

D. D、35千克

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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生票。

A. 正确

B. 错误

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