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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输规程》中规定,收货人询问行李、包裹是否到达时,承运人应及时予以查找。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》中规定,经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,不能判明旅客下车站时,移交列车始发站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d0e.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、()等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d19.html
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20人以上()相同的旅客为团体旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d0c.html
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所谓冻僵,是指由于低温寒冷或肌体长时间暴露在寒冷环境下所引起的全身性冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d13.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖列车长名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期7日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d1d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行()时,座车关闭半夜灯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d14.html
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《岗位作业指导书》中乘务员双班作业( )完毕后,组织当班人员到餐车集合(用餐),无餐车列车,到指定位置,由当班列车长根据本趟客流状况、天气情况及始发巡视发现的问题,布置防范措施和整改要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d01.html
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输规程》中规定,收货人询问行李、包裹是否到达时,承运人应及时予以查找。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》中规定,经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,不能判明旅客下车站时,移交列车始发站。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d0e.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、()等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。

A. A、炉灶

B. B、隔水板

C. C、排水设施

D. D、消防器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d19.html
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20人以上()相同的旅客为团体旅客。

A. A、乘车日期、径路、票价、座别

B. B、车次、票价、到站、座别

C. C、乘车日期、车次、到站、座别

D. D、车次、发站、径路、有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d0c.html
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所谓冻僵,是指由于低温寒冷或肌体长时间暴露在寒冷环境下所引起的全身性冻伤。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d13.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖列车长名章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期7日,违约金比率为()%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d1d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行()时,座车关闭半夜灯。

A. A、22:00—7:00

B. B、21:30—6:30

C. C、22:30—7:00

D. D、22:00—6:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d14.html
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《岗位作业指导书》中乘务员双班作业( )完毕后,组织当班人员到餐车集合(用餐),无餐车列车,到指定位置,由当班列车长根据本趟客流状况、天气情况及始发巡视发现的问题,布置防范措施和整改要求。

A. A、60分钟

B. B、45分钟

C. C、40分钟

D. D、50分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d01.html
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