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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运加冰、加水物品时或喂养饲料时在包裹票记事栏内注明“加水”、“加冰”或“附饲料”等。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d05.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定,动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、( )果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定,鲜活易腐物品和食品负责保管和转送。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d1e.html
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铁路运输收入稽查人员,在执行稽查任务时,有权要求被检查单位介绍情况并接受检查,有权调阅与运输收入工作有关的各种账表、凭证、文件、资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在 ( ),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d16.html
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列车安全、消防组织健全、制度落实,有( )处置预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d0c.html
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防洪线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d22.html
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《电气化铁路安全普及读本》规定,在旅客站台、行人较多的电气化区段所以接触网支柱应悬挂或涂有( )等警告牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点( )以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d01.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运加冰、加水物品时或喂养饲料时在包裹票记事栏内注明“加水”、“加冰”或“附饲料”等。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。

A. A、退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. B、退还未乘区间票价,核收退票费

C. C、不予退还

D. D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

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《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。

A. A、中华人民共和国境内的铁路

B. B、国家铁路和合资铁路

C. C、国家铁路和地方铁路

D. D、国家铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d05.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定,动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、( )果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。

A. A、不锈钢

B. B、塑料

C. C、一次性

D. D、硬质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定,鲜活易腐物品和食品负责保管和转送。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d1e.html
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铁路运输收入稽查人员,在执行稽查任务时,有权要求被检查单位介绍情况并接受检查,有权调阅与运输收入工作有关的各种账表、凭证、文件、资料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在 ( ),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. A、4、5、18、19号卧铺下

B. B、1、2、3、4号卧铺下

C. C、19、20、21、22号卧铺下

D. D、7、8、9、10号卧铺下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d16.html
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列车安全、消防组织健全、制度落实,有( )处置预案。

A. A、非正常情况下的应急

B. B、防火防爆的应急

C. C、特殊情况的应急

D. D、春、暑运期间的应急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d0c.html
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防洪线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d22.html
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《电气化铁路安全普及读本》规定,在旅客站台、行人较多的电气化区段所以接触网支柱应悬挂或涂有( )等警告牌。

A. A、“禁止攀登、有电危险”

B. B、“高压危险、有电危险”

C. C、“电气化区段严禁攀登”

D. D、“注意安全、有电危险”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点( )以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A. A、1小时

B. B、30分钟

C. C、1.5小时

D. D、2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d01.html
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