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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理严格执行停开、动关、锁,出站台全部车门检查瞭望。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第139条规定,车站在装车前,列车在卸车前,必须先核对所装卸行包的(),确认票货相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在发站改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d17.html
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铁路运输企业收入管理部门采取( )的方法,对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0c.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d09.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条:通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )米,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,本细则自()年l2月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,易碎品等应放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-eba0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,可以动用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d10.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理严格执行停开、动关、锁,出站台全部车门检查瞭望。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。

A. A、列车长

B. B、乘警长

C. C、检车长

D. D、广播员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第139条规定,车站在装车前,列车在卸车前,必须先核对所装卸行包的(),确认票货相符。

A. A、到站

B. B、票号

C. C、件数

D. D、停车站

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在发站改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d17.html
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铁路运输企业收入管理部门采取( )的方法,对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,

A. A、内部审核

B. B、会计核算

C. C、实地稽查

D. D、交叉检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0c.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

A. A、姓名

B. B、日期

C. C、原因

D. D、返回××站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d09.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条:通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )米,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。

A. A、2

B. B、4

C. C、4.5

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,本细则自()年l2月1日起施行。

A. A、2009

B. B、2010

C. C、2012

D. D、2014

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,易碎品等应放在()。

A. A、车厢连接处

B. B、行李架上

C. C、列车尾部

D. D、座(铺)位下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-eba0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,可以动用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d10.html
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