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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹只能保价运输。（ ）

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员遵循先()、后()，再上岗的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d0d.html
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线路中断，旅客可以（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-3ce8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d01.html
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客运部门应当建立健全并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路客运运价规则》第3条规定，国家铁路的旅客票价和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准，客运杂费由国务院规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装卸车时，必须（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第80条规定,违约金不超过运费的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d1b.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹只能保价运输。（ ）

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员遵循先()、后()，再上岗的原则。

A. A、培训

B. B、考核

C. C、考试

D. D、上岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d0d.html
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线路中断，旅客可以（）

A. A、要求在原地等候通车

B. B、返回发站

C. C、中途站退票

D. D、按照承运人的安排绕道旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-3ce8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. A、指定站

B. B、大站

C. C、特等站

D. D、一等站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d01.html
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客运部门应当建立健全并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故应急预案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路客运运价规则》第3条规定，国家铁路的旅客票价和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准，客运杂费由国务院规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装卸车时，必须（）。

A. A、先卸后装

B. B、先装后卸

C. C、边装边卸

D. D、抢装抢卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第80条规定,违约金不超过运费的（）。

A. A、0.4

B. B、0.3

C. C、0.2

D. D、0.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d1b.html
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