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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站收到常备客票时。应在三十天内逐张清点完毕,车站、客运(列车)段收到其他票据,应在( )内凭封印按本清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护车站秩序,合理地使用天桥、地道,随时清理站内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d1a.html
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《岗位作业指导书》中要求特大桥梁上突发事件需要疏散旅客时,双线桥梁上应打开列车运行( )车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d05.html
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《岗位作业指导书》中要求有过激行为的单独旅行的精神异常旅客,列车长要编制客运记录,移交( )或就近车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4638-c028-c1c06dea5d14.html
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冻伤根根据受伤的程度分为()度冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运客运运价规则》中规定,按保价运输的行李、包裹核收保价费,行李保价费按声明价格的()%的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》第72条规定,保价运输的行李、包裹按物品价值核收保价费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d10.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输管理规则》规定,车站收到常备客票时。应在三十天内逐张清点完毕,车站、客运(列车)段收到其他票据,应在( )内凭封印按本清点。

A. A、十天

B. B、二十天

C. C、三十天

D. D、六十天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,要维护车站秩序,合理地使用天桥、地道,随时清理站内()。

A. A、滞留人员

B. B、工作人员

C. C、上下车旅客

D. D、其他部门人员

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《岗位作业指导书》中要求特大桥梁上突发事件需要疏散旅客时,双线桥梁上应打开列车运行( )车门。

A. A、左侧

B. B、右侧

C. C、两侧

D. D、左右侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。

A. A、中华人民共和国境内的铁路

B. B、国家铁路和合资铁路

C. C、国家铁路和地方铁路

D. D、国家铁路

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《岗位作业指导书》中要求有过激行为的单独旅行的精神异常旅客,列车长要编制客运记录,移交( )或就近车站处理。

A. A、县市所在地车站

B. B、三等以上车站

C. C、有定点医院

D. D、终点站

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冻伤根根据受伤的程度分为()度冻伤。

A. A、Ⅰ-Ⅱ

B. B、Ⅰ-Ⅲ

C. C、Ⅰ-Ⅳ

D. D、Ⅰ-Ⅴ

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《铁运客运运价规则》中规定,按保价运输的行李、包裹核收保价费,行李保价费按声明价格的()%的计算。

A. A、0.2

B. B、0.5

C. C、2

D. D、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票部分为硬座、软座客票票价两部分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》第72条规定,保价运输的行李、包裹按物品价值核收保价费。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费不补不退。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d10.html
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