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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹中的报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号(CN×××)的报纸。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
列车终到进站未停妥,严禁盲目求快从车门、车窗向外抛扔卧具、备品等物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d18.html
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因误售、误购或误乘需送回时,旅客如中途下车,补收往返乘车区间票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d13.html
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发生线路中断,旅客列车要千方百计做好服务工作,做好饮食供应,提供饮用水,尽量满足旅客需求。同时注意(),确保列车供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d07.html
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《空调列车服务质量规范》执行“一站两报”,即开车后预报下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前20分钟)再次通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁运客运运价规则》中规定,享受半价的儿童、学生、残疾军人乘坐市郊、棚车时,仍按客票半价计算,不再减价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,持用软席全年定期乘车证,可免费托运行李。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d16.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断,列车不能继续运行时( )应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路劳动安全》中规定,在高压场地发现有人触电时,首先应使触电者迅速脱离电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d21.html
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可以在车底下、车端部和站台边坐立、闲谈、休息、避风雪。
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹中的报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号(CN×××)的报纸。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
列车终到进站未停妥,严禁盲目求快从车门、车窗向外抛扔卧具、备品等物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d18.html
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因误售、误购或误乘需送回时,旅客如中途下车,补收往返乘车区间票价。

A. 正确

B. 错误

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发生线路中断,旅客列车要千方百计做好服务工作,做好饮食供应,提供饮用水,尽量满足旅客需求。同时注意(),确保列车供电。

A. A、节电

B. B、节油

C. C、节煤

D. D、节水

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《空调列车服务质量规范》执行“一站两报”,即开车后预报下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前20分钟)再次通报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁运客运运价规则》中规定,享受半价的儿童、学生、残疾军人乘坐市郊、棚车时,仍按客票半价计算,不再减价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()定点投放。

A. A、前方站

B. B、终点站

C. C、停车站

D. D、指定站

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,持用软席全年定期乘车证,可免费托运行李。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d16.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断,列车不能继续运行时( )应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。

A. A、列车员

B. B、列车长

C. C、乘警

D. D、专职安全员

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《铁路劳动安全》中规定,在高压场地发现有人触电时,首先应使触电者迅速脱离电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d21.html
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可以在车底下、车端部和站台边坐立、闲谈、休息、避风雪。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d1c.html
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