行李架上的物品应摆放平稳、牢固、整齐，做到大不压小，方不压圆，重不压轻。

A. 正确

B. 错误

A. A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”

B. B、“请、您好、谢谢”

C. C、“请、您好、再见”

D. D、“您好、谢谢、再见”

A. A、列车长

B. B、列车员

C. C、值班员

D. D、餐车长

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、18时起计算，实行24小时制

B. B、零时起计算，实行24小时制

C. C、18时起计算，实行12小时制

D. D、零时起计算，实行12小时制

A. A、1车1人

B. B、2车1人

C. C、3车1人

D. D、4车1人

A. A、卧铺重号

B. B、线路中断

C. C、误售车票

D. D、旅客伤、病不能继续旅行

A. 正确

B. 错误