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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,动车组:指运行速度在250km/h及以上的列车。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,()发生包装、松散时,承运人应及时修整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,列车编组按硬座车( )、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》托运人的基本权利:行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-59b0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十六条规定,为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定,造成( )死亡构成一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第14条规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d15.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第5条规定,动车组:指运行速度在250km/h及以上的列车。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

A. A、经常保持

B. B、保持

C. C、一贯保持

D. D、基本保持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,()发生包装、松散时,承运人应及时修整。

A. A、承运后

B. B、承运前

C. C、交付后

D. D、交付前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,列车编组按硬座车( )、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。

A. A、每三辆

B. B、每五辆

C. C、每六辆

D. D、每七辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进( )。

A. A、 措施

B. B、 方法

C. C、 计划

D. D、 步骤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》托运人的基本权利:行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-59b0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十六条规定,为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

A. A、售票窗口

B. B、检票口

C. C、出站口

D. D、列车端门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定,造成( )死亡构成一般A类事故。

A. A、2人

B. B、5人

C. C、15人

D. D、20人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第14条规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。

A. A、旅客

B. B、购票人

C. C、货主

D. D、收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d15.html
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