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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹超过运到期限35天以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
根据《铁路客运运价规则》,(),需经国家物价主管部门同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d03.html
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《岗位作业指导书》中要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开运行( )车窗进行通风,并做好宣传,严禁向窗外抛扔杂物,加强车内巡视检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车(),对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d1e.html
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夜间停电车厢乘务员必须坚守岗位,封闭车厢( ),加强车内巡视检查,防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d1c.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第39条规定,列车运行晚点超过( )时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输管理规则》第52条规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0c.html
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国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数舍去、5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》第2条规定,本规程仅适用于国家铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d0d.html
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短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换,也可以根据情况一天一换,但不能超过一天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d17.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹超过运到期限35天以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
根据《铁路客运运价规则》,(),需经国家物价主管部门同意。

A. A、在国务院批准的价格内,实行浮动价格

B. B、行李、包裹运价率

C. C、客运杂费

D. D、特殊区段实行的特殊运价

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《岗位作业指导书》中要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开运行( )车窗进行通风,并做好宣传,严禁向窗外抛扔杂物,加强车内巡视检查。

A. A、左侧

B. B、右侧

C. C、两侧

D. D、前方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车(),对车厢进行预冷或预热。

A. A、始发前2小时

B. B、始发前1.5小时

C. C、始发前1小时

D. D、始发前40分钟

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夜间停电车厢乘务员必须坚守岗位,封闭车厢( ),加强车内巡视检查,防止发生意外。

A. A、车窗

B. B、厕所

C. C、两端端门

D. D、垃圾箱

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《动车组列车旅客运输管理办法》第39条规定,列车运行晚点超过( )时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。

A. A、15分钟

B. B、30分钟

C. C、1小时

D. D、1小时30分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输管理规则》第52条规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0c.html
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国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数舍去、5角及以上进为5角处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》第2条规定,本规程仅适用于国家铁路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d0d.html
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短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换,也可以根据情况一天一换,但不能超过一天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d17.html
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