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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
“三新”人员上岗前,必须进行拟任岗位任职资格培训,并经职业技能鉴定和定职考试考核,取得相应岗位()后,方可持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d22.html
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旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d15.html
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《岗位作业指导书》中要求跨局旅客列车每班应配备两名,管内列车配备一名红十字救护员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路客运运价规则》第36条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客运各工种的均应按总公司所规定的工人技术标准执行。遵循先培训、后考核,再上岗的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知()领取,撤消一切赔偿手续,收回全部赔款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d24.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()、()、()饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d1e.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路技术管理规程》中规定,铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
“三新”人员上岗前,必须进行拟任岗位任职资格培训,并经职业技能鉴定和定职考试考核,取得相应岗位()后,方可持证上岗。

A. A、《铁路岗位培训合格证书》

B. B、《职业资格证书》

C. C、《特种设备作业人员证》

D. D、《中华人民共和国特种作业操作证》

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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d22.html
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旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。

A. A、往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

B. B、返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

C. C、往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

D. D、返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d15.html
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《岗位作业指导书》中要求跨局旅客列车每班应配备两名,管内列车配备一名红十字救护员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路客运运价规则》第36条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客运各工种的均应按总公司所规定的工人技术标准执行。遵循先培训、后考核,再上岗的原则。

A. A、提职

B. B、定职

C. C、升职

D. D、改职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知()领取,撤消一切赔偿手续,收回全部赔款。

A. A、旅客、托运人

B. B、旅客、收货人

C. C、托运人或收货人

D. D、顾客、托运人或收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d24.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。

A. A、列车长

B. B、客调

C. C、司机

D. D、指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()、()、()饮酒。

A. A、班前

B. B、班中

C. C、折返站

D. D、班后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d1e.html
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