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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票部分为硬座、软座客票票价两部分。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第七条规定，任何单位和个人不得干扰、阻碍（ ）和事故调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定，遇车底变更时，做好宣传解释，不用配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d14.html
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突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》中第59条规定，行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票时起成立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d0a.html
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学生每年仅限于购买两次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d04.html
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客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路运输收入管理规程》规定，列车长（）应正确编写“车内补票移交报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d1c.html
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列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成下列后果之一的，列一般对类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d0b.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票部分为硬座、软座客票票价两部分。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第七条规定，任何单位和个人不得干扰、阻碍（ ）和事故调查处理。

A. A、事故应急救援

B. B、铁路线路开通

C. C、列车运行

D. D、铁路线路施工

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《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定，遇车底变更时，做好宣传解释，不用配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d14.html
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突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》中第59条规定，行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票时起成立。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d0a.html
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学生每年仅限于购买两次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d04.html
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客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指：（）。

A. A、抽检

B. B、总检

C. C、自检、

D. D、互检

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路运输收入管理规程》规定，列车长（）应正确编写“车内补票移交报告”。

A. A、每月

B. B、每次值乘终了

C. C、在规定时间内

D. D、每星期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. A、30分钟

B. B、1小时

C. C、1.5小时

D. D、2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d1c.html
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列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成下列后果之一的，列一般对类事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d0b.html
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