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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方走路时,要打招呼后快步通过,夜间在卧车作业、走路、关门要轻。()

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
因列车电器设备故障,夜间运行中突然停电时,车厢乘务员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客须按票面载明的日期、车次和()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定,发现下列哪些情形之一的,为特别重大事故( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。
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铁路运输收入分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制客运记录和( )一式两份,一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路劳动安全》中规定,横越停有机车、车辆的线路时,先确认机车、车辆暂不移动,然后在该机车、车辆端部()以外绕行通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d10.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d14.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方走路时,要打招呼后快步通过,夜间在卧车作业、走路、关门要轻。()

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
因列车电器设备故障,夜间运行中突然停电时,车厢乘务员应( )。

A. A、立即报告乘警长

B. B、通知检车人员,锁闭端门,坚守岗位

C. C、摸黑打开应急电源开关

D. D、手电照明

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客须按票面载明的日期、车次和()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

A. A、铺别

B. B、席别

C. C、座别

D. D、到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定,发现下列哪些情形之一的,为特别重大事故( )。

A. A、造成30人以上死亡。

B. B、造成100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同)。

C. C、造成1亿元以上直接经济损失。

D. D、繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d01.html
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铁路运输收入分为()。

A. A、客运收入、货运收入

B. B、铁路建设基金、代收款

C. C、客货运收入、代收款

D. D、客运收入、货运收入、代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制客运记录和( )一式两份,一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

A. A、旅客携带物品清单

B. B、旅客伤亡事故记录

C. C、备品损坏记录

D. D、电报

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《铁路劳动安全》中规定,横越停有机车、车辆的线路时,先确认机车、车辆暂不移动,然后在该机车、车辆端部()以外绕行通过。

A. A、2M

B. B、3M

C. C、4M

D. D、5M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。

A. A、60.0

B. B、40.0

C. C、20.0

D. D、50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d10.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。

A. A、重点旅客

B. B、有需求的旅客

C. C、特殊重点旅客

D. D、旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d14.html
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