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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第21条规定,中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人,凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d1f.html
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兼职师资实行定期竞聘制,颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》,同时录入职工教育培训兼职师资信息库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定, 领取包裹时认真核对印鉴,由领取人在登记簿上签字并加盖备案的印鉴交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号分为视觉信号和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路技术管理规程》中规定,发生()应使用紧急制动阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客服务要做到“三有”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,换发代用票时,补收的差额票价填写在代用票补收栏内,收回的原票随代用票()联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,若托运人或收货人不同意领取找回的行包时,应按无法交付行包处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d1b.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第21条规定,中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人,凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d1f.html
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兼职师资实行定期竞聘制,颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》,同时录入职工教育培训兼职师资信息库。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定, 领取包裹时认真核对印鉴,由领取人在登记簿上签字并加盖备案的印鉴交付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号分为视觉信号和( )。

A. A、听觉信号

B. B、引导信号

C. C、牵引信号

D. D、铁路信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路技术管理规程》中规定,发生()应使用紧急制动阀。

A. A、旅客贵重物品掉出车外

B. B、旅客重病需下车医治

C. C、车辆燃轴损坏

D. D、车窗脱落车外

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客服务要做到“三有”是指( )。

A. A、有服务,有登记,有交接。

B. B、有礼貌,有服务,有帮助

C. C、有登记,有交接,有帮助

D. D、 有服务,有帮助,有礼貌

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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,换发代用票时,补收的差额票价填写在代用票补收栏内,收回的原票随代用票()联上报。

A. A、甲

B. B、乙

C. C、丙

D. D、丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2040-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。

A. A、先通行后示意

B. B、先示意后通行

C. C、边示意边通行

D. D、快速通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,若托运人或收货人不同意领取找回的行包时,应按无法交付行包处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d1b.html
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