《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、有一寸照片

B. B、加盖证明单位公章

C. C、有本人签字确认

D. D、与购票所使用的有效身份证件信息一致

A. A、5、6、18、19;3、7、11

B. B、4、5、19、20;3、7、11

C. C、4、5、18、19;3、7、11

D. D、4、5、18、19;2、7、12

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、提前乘车签证

B. B、变座

C. C、变径

D. D、退票

A. A、引导

B. B、解释

C. C、安抚

D. D、疏散

A. A、干净、整洁

B. B、干燥、干净

C. C、干净、无水渍

D. D、干净、无杂物

A. 正确

B. 错误